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來自客戶的教誨-只要專而全,女包就無淡季

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-11  瀏覽次數(shù):52
核心提示:客戶來廣州幾天了,都忙著在三元里附近看版選款,今天將近中午的時候,才接到客戶電話,說現(xiàn)在已經(jīng)坐上了廣州來獅嶺的大巴,大
  客戶來廣州幾天了,都忙著在三元里附近看版選款,今天將近中午的時候,才接到客戶電話,說現(xiàn)在已經(jīng)坐上了廣州來獅嶺的大巴,大概一小時之后來我們廠里。想著客戶這個點過來,肯定沒吃中餐,于是簡單在廠里填了下肚子,留點空隙待會還得陪客戶。將近1點的時候,客戶打電話說到了,老公去牌坊接來了客戶。

這位客戶和我算是相識與網(wǎng)絡(luò),從3月底開始一直從我們廠里拿貨,第一次拿的不是很多,因為不知道我們的質(zhì)量,后來慢慢的補(bǔ)貨速度很頻繁,偶爾的溝通也只是在電話或者微信上面,因為經(jīng)驗不多,客戶總是很耐心的指導(dǎo)我現(xiàn)在市面上什么款式最暢銷,什么樣的女包最別致。自己慢慢的也有了一點自己的頭緒。所以值得慶幸的是: 開發(fā)的款式或者訂單廠里沒有什么庫存,所以在回款方面,壓力不是很大。

今天客戶過來,與我是第一次見面,沒有生疏感,也沒有架子可言,據(jù)我所知,他們兩夫妻共同創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在在省代理的中心批發(fā)市場,有5家批發(fā)店鋪,但是從第一眼接觸開始,都感覺是個特別有眼緣的人,不想是廠家與客戶之前的合作關(guān)系,更像是多年未見的老朋友,一見面便有說不完的話語和數(shù)不清的新鮮事情。

今天客戶過來,除在來廠里看看我們的規(guī)模之外,主要還是來看我們開發(fā)的一些新款的。本身是來點一些貨回去銷售,但是因為最近廣州天氣不是很好,經(jīng)常暴雨,導(dǎo)致一些斷貨的手提包到現(xiàn)在因為油邊料干不了,所以沒有現(xiàn)貨客戶也無法點貨,報了數(shù)量讓我出貨通知。談話的同時,大家自然而然就說到了最近是國內(nèi)女包市場的淡季,在這個時候,一般的工廠老板不敢輕舉妄動,大家都在觀望,都在等待。而說到淡季,客戶卻說:東西只要做得專了,并且全了,其實淡季真的不關(guān)自己的事情。為什么淡,因為自己沒有讓客戶選擇的余地。

后面客戶是這么跟我們描述的 :其實不管是服裝還是女包,大家都習(xí)慣跟隨大牌,但是跟隨大牌走也一樣要全面。同一種款式,什么材質(zhì)、什么價位的都要有。而我們,為什么在大家都哭著喊著淡季來了的時候,其實我的營業(yè)額與你們所說的旺季的日營業(yè)額沒有多大的出入,為什么,因為我已經(jīng)給了我所在地區(qū)的客戶這樣的信息,大家只要有想到要買定型女包、或者光料包的時候,第一個想到的一定會是我們,因為我們做的比較專一并且全面,所以,客戶來我的店鋪里面選擇的余地比較多,總會選擇一款自己適合的,如果確實是沒有適合自己的東西,客戶也才會去外面其他的地方尋找。

聽到這里,似乎又回到了小而美這個詞語當(dāng)中。其實真的是這樣的。不管是做批發(fā)還是做工廠,首先還是要對自己的產(chǎn)品定一個位,也就是我們所說的價格和風(fēng)格。這點很重要,現(xiàn)在的生意,不再是10年前了,現(xiàn)在市場上面不僅款式多,并且價格格外透明,在這個時候,唯有做出自己的特色才能讓別人更好的記住你!找自己的精準(zhǔn)客戶,做自己的特色我想,才是我們現(xiàn)在該考慮的。
 
 
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